Давно не нажимал я в блоге кнопку «добавить новую запись», очень давно, но сегодня что-то нашло. Ситуация в туристическом мире не просто кризисная, она буквально шоковая. С путешествиями теперь придется завязать, причем сделать это на очень неопределенный срок. И это я сейчас пишу, лежа дома на своей кровати, а кто-то до сих пор «путешествует», безуспешно пытаясь вернуться домой.

Так вот к чему я это начал писать. У меня, как и у многих туристов, «зависли» разные суммы денег в разных местах. Это авиабилеты, оплаченная бронь круиза, жилье, прокат машины. Часть денег я уже вернул, оставшуюся часть, причем существенно бОльшую, все еще пытаюсь вернуть. Постоянно читаю новости по этой теме и слежу за ситуацией.

А ситуация все хуже и хуже. Авиаперевозчики, круизные компании, туроператоры, отельеры и т.д. пребывают в шоке, кругом абсолютная неопределенность с тем, что будет дальше. Когда завершится пандемия? Когда начнут открывать границы? Когда разрешат туризм? Ответов на эти вопросы нет, но перспективы самые мрачные.

Авиакомпании одна за другой перестают возвращать деньги за отмененные рейсы, предлагая ваучеры на сумму билета или чуть больше, круизные компании и туроператоры предлагают оставить уплаченные деньги на депозитах.

В общем в сложившейся ситуации, когда деньги, которые можно использовать для возврата туристам, стремительно заканчиваются или уже закончились, а новые продажи билетов и туров практически равны 0, все эти ваучеры, депозиты и т.д. могли бы стать компромиссным вариантом.

МОГЛИ БЫ! Но не станут! И вот почему. Сейчас все перевозчики, продавцы билетов и туристических услуг, как прямые в виде авиакомпаний, круизных компаний, так и посредники в виде различных билетных агентств и турагентов, дружно запели одну и ту же песню. Я думаю все, кто сейчас «в теме», то есть пытается вернуть деньги, эту песню слышали не раз.

Куплеты в этой песне простые: «Ох, Ах… Всё плохо, всё пропало… Мы бедные и несчастные. Не требуйте от нас денег, у нас их нет, если вы будете все требовать деньги, то мы разоримся, вот возьмите лучше ваучеры или оставьте деньги на депозите.»

Но никто не хочет понять туристов!!! Дело в том, что многим теперь не до путешествий не то что в ближайшие месяцы, а в ближайшие годы!!! Да что говорить, из-за потери работы и других источников дохода для некоторых уже проблематично купить просто продукты питания! Какие путешествия?!?! И зачем этим людям ваучеры и депозиты? Что они с ними будут делать???

Тем более, что некоторые авиакомпании ставят ограничение на срок действия ваучера, например 12 месяцев. Сегодня нужно понять и принять, что в течение 12 месяцев ничего не наладится! Да, границы возможно откроют, да, туризм начнет понемногу подниматься, но будет очень много запретов и ограничений на перемещение между странами, полноценного туризма не будет еще очень долго. Поэтому далеко не каждый захочет куда-то лететь в ближайший год. Аналогично и с депозитами туроператоров. Тем более, что и авиабилеты, и туры, существенно вырастут в цене, поэтому придется еще и немало доплатить за новый билет или турпакет.

Круизные компании более лояльно подошли к этому вопросу, многие предлагают депозит в размере 125% от уплаченной за несостоявшийся круиз суммы, со сроком действия до конца 2021 года. Хотя круизная отрасль упала еще сильнее, чем авиационная. Здесь перспективы еще более туманны.

Многие туристы готовы идти на встречу перевозчикам, продавцам билетов и туристических услуг, но и туристам нужно идти навстречу, рассматривать каждый случай индивидуально.

P.S. Всем добра и ЗДОРОВЬЯ!